Brainor Edu (“نحن” و “نحن”) هي المشغل لـ (https://brainoredu.com/) (“موقع إلكتروني”). من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع الإلكتروني ، فإنك توافق على ذلك الشروط أدناه. يتم توفير هذه للتأكد من أن كلا الطرفين على علم و الاتفاق على هذا الترتيب للحماية المتبادلة ووضع التوقعات الخاصة بنا الخدمات.

1. عامة

رهنا بتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على تعداد دقيق للمخزون لدينا موقع الويب ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نفعل ذلك تكون قادرة على تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنفعل تلبية المنتجات المتاحة لك ، والاتصال بك حول ما إذا كنت ترغب في ذلك تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم تأجيله أو إذا كنت تفضل ذلك بالنسبة لنا لمعالجة استرداد.

2. تكاليف الشحن

يتم احتساب تكاليف الشحن أثناء الخروج على أساس الوزن والأبعاد و
وجهة العناصر بالترتيب. سيتم تحصيل الدفع مقابل الشحن
مع الشراء.
سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.

3. عوائد

3.1 العودة بسبب التغيير العقلي

سيقبل Brainor Edu بسعادة المرتجعات بسبب تغيير الفكر طالما أن a
تم استلام طلب الإرجاع من قبلنا في غضون 30 يومًا من استلام العنصر و
تم إعادته إلينا في عبوته الأصلية ، غير مستخدمة وبحالة قابلة لإعادة البيع.
سيتم دفع رسوم شحن الإرجاع على نفقة العميل وستكون مطلوبة
ترتيب الشحن الخاصة بهم.
بمجرد استلام المرتجعات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة للتخزين
الائتمان لشراء في المستقبل. سنقوم بإخطارك بمجرد اكتمال ذلك
عبر الايميل.
سيقوم (Brainor Edu) برد قيمة البضائع المعادة ولكن لن يقوم بردها
قيمة أي شحن مدفوع.

3.2 عوائد الضمان

سوف تحترم Brainor Edu أي مطالبات ضمان صالحة ، بشرط أن تكون المطالبة
المقدمة في غضون 90 يومًا من استلام العناصر.
سيُطلب من العملاء دفع رسوم شحن الاسترجاع مسبقًا ، ولكننا سنفعل ذلك
يعوضك عند نجاح المطالبة بالضمان.
عند إعادة استلام العناصر للمطالبة بالضمان ، يمكنك توقع أن يقوم Brainor Edu بذلك
معالجة مطالبتك بالضمان في غضون 7 أيام.
بمجرد تأكيد المطالبة بالضمان ، ستتلقى الاختيار بين:
(أ) رد الأموال إلى طريقة الدفع الخاصة بك
(ب) استرداد في رصيد المتجر
(ج) إرسال عنصر بديل إليك (إذا كان المخزون متوفرًا)

4. شروط التسليم

4.1 وقت العبور محليًا

بشكل عام ، تكون الشحنات المحلية في حالة عبور لمدة 2 – 7 أيام

4.2 وقت العبور دوليا

بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة 4 إلى 22 يومًا. هذا
يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على شركة الشحن التي اخترتها. نحن قادرون على العرض
تقدير أكثر تحديدًا عند اختيار شركة الشحن الخاصة بك عند الخروج.

4.3 وقت الإرسال

يتم إرسال الطلبات عادة في غضون يومي عمل من دفع الطلب
يعمل مستودعاتنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل العادية ، باستثناء
في أيام الأعياد الوطنية وفي ذلك الوقت سيتم إغلاق المستودع. في هذه
في بعض الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

4.4 تغيير عنوان التسليم

بالنسبة لطلبات تغيير عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان على
في أي وقت قبل إرسال الطلب.

4.5 ص. صندوق الشحن

سيشحن Brainor Edu إلى P.O. عناوين الصناديق التي تستخدم الخدمات البريدية فقط. نحن
غير قادر على تقديم خدمات البريد السريع لهذه المواقع.

4.6 عنوان الشحن العسكري

نحن قادرون على الشحن إلى العناوين العسكرية باستخدام USPS. نحن غير قادرين على العرض
هذه الخدمة باستخدام خدمات البريد السريع.

4.7 عناصر غير متوفرة

إذا كان أحد العناصر غير متوفر ، فسنرسل العناصر الموجودة في المخزن على الفور و
إرسال العناصر المتبقية بمجرد إعادتها إلى المخزون.

4.8 تجاوز وقت التسليم

إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من ذلك
يمكن إجراء تحقيق.

5. تتبع الإخطارات

عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع من خلاله
قادرون على متابعة تقدم شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي تم إجراؤها
متاح من قبل مزود الشحن.

6. تلف الطرود في العبور

إذا وجدت أن الطرد تالف أثناء النقل ، إذا أمكن ، يرجى رفض
طرد من البريد السريع وتواصل مع خدمة العملاء لدينا. إذا كان
تم تسليم الطرد بدون وجودك ، يرجى الاتصال بالعميل
الخدمة مع الخطوات التالية.

7. الرسوم والضرائب

7.1 ضريبة المبيعات

تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضائع كما هو معروض في
موقع الكتروني

7.2 رسوم الاستيراد والضرائب

قد يتم دفع رسوم الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية
عند الوصول إلى بلد المقصد. هذا يختلف حسب الدولة ، و Brainor Edu
نشجعك على أن تكون على دراية بهذه التكاليف المحتملة قبل تقديم طلب
نحن.
إذا رفضت دفع الرسوم والضرائب عند وصولك إلى وجهتك
البلد ، سيتم إرجاع البضائع إلى Brainor Edu على نفقة العملاء ، و
سيحصل العميل على استرداد قيمة البضائع المدفوعة مطروحًا منها التكلفة
من إعادة الشحن. لن يتم رد تكلفة الشحن الأولي.

8. الإلغاءات

إذا غيرت رأيك قبل استلامك لطلبك ، فنحن قادرون على ذلك
قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا كان
ترتيب
تم إرساله بالفعل ، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

9. التأمين

الطرود مؤمنة ضد الخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو مذكور من قبل
ساعي.

9.1 عملية الطرد التالف أثناء النقل

سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد أو الاستبدال بمجرد اكتمال البريد السريع
تحقيقهم في المطالبة.

9.2 عملية طرد الطرود المفقودة أثناء العبور

سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد أو الاستبدال بمجرد قيام شركة الشحن بإجراء
التحقيق واعتبر الطرد ضائع.

10. خدمة العملاء

لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا على CONTACT@BRAINOREDU.COM